Während des Winterurlaubes 1999 im Zillertal gönnten wir uns
natürlich auch eine Fahrt in der Zillertalbahn. Beim Warten auf
den nächsten Zug
stach mir am Gleis folgendes Schriftstück förmlich ins Auge. Nicht nur etwas zum
schmunzeln, sondern auch
eine rhetorische Meisterleistung, was
die Ehrlich-
Höflich- und Förmlichkeit betrifft !!! Da könnten sich die DB, ÖBB usw. alle
eine Scheibe von abschneiden, und man sieht auch, wie
existentiell für solche
kleinen Privatbahnen die Verspätungen der
"Großen" sind :
Wir möchten uns entschuldigen
Sehr geehrte Fahrgäste!
In letzter Zeit haben sich Verspätungen gehäuft und ein Zug konnte überhaupt nicht geführt werden.
Wir zögern nicht, uns dafür zu entschuldigen und eine Erklärung anzubieten :
* Die neuen Triebwagen sind mit "Elektronik" vollgestopft, deren
"Empfindlichkeiten" den Lieferfirmen und uns noch
Probleme bereiten.
* Die Koordination zwischen verspäteten ÖBB-Zügen und unserem vorgegebenem
Fahrplan gelingt nicht immer zur
Zufriedenheit unserer Kunden.
Die Fragen, soll unser Personenzug auf ÖBB-Züge warten und kann er dann die
Verspätung wieder einbringen oder
soll er den ÖBB-Anschluß nicht abwarten und
dafür den eigenen Fahrplan pünktlich einhalten, sind tägliche
Gewissensfragen
unserer Zugleiter.
Wir versichern Ihnen, dass wir alles daran setzen, diese Unregelmäßigkeiten schnellstens zu beheben.
Sollten Sie weitere Anregungen oder Beschwerden haben, zögern Sie nicht und
setzen Sie sich mit unserem Herrn
Ing. .......... in der Direktion in Jensbach,
Telefon ...
in Verbindung.
Ihre
ZILLERTALBAHN
Jensbach, 4. Feber 1999